Kjøpsvilkår & Angrerett
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, og derfor beskriver vi her hvordan kjøp, betaling, levering, angrerett og retur fungerer.
1. Bestilling og betaling
Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Bestillingen er bindende når betalingen er fullført.
Vi tilbyr sikre betalingsmetoder som Vipps, Klarna, Stripe og kortbetaling. All betalingsinformasjon håndteres av disse tredjepartsleverandørene – vi lagrer ikke kortdetaljer selv.
2. Levering
2. Levering av digitale tjenester
Etter gjennomført kjøp mottar du en velkomst-e-post med lenke til å opprette barnets profil og starte eventyret.
Når profilen er ferdig utfylt, begynner vi arbeidet med barnets personlige eventyrunivers.
Første kapittel leveres normalt innen 24 timer. Bestillinger og profiler som er fullført før kl. 12:00 på hverdager, mottar som regel første kapittel samme dag kl. 17:00.
Deretter mottar du nye kapitler fortløpende i henhold til abonnementet.
3. Angrerett (14 dager)
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra kjøpsdatoen i henhold til angrerettloven.
Dersom levering av det digitale innholdet ikke har startet, kan du benytte angreretten innen fristen uten å oppgi noen grunn.
Ved bestilling av et personlig tilpasset eventyrunivers samtykker du til at leveringen kan starte før angrefristen utløper. Når produksjonen av personlige historier er påbegynt eller første kapittel er levert, bortfaller angreretten for den delen av tjenesten som allerede er levert.
Eventuelle refusjoner tilbakebetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.